Обмін та повернення товару

Ми здійснюємо обмін та повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення та обміну

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

• розмір, колір або фасон не підходить;

• товар не відповідає очікуванням;

• з інших причин, не пов’язаних з пошкодженням товару.

Перед відправкою кожен товар проходить перевірку якості. Ви також можете відмовитися від отримання посилки на відділенні або під час доставки кур’єром.

Звертаємо увагу: незначні відмінності відтінків можуть бути зумовлені особливостями студійного освітлення при зйомці та індивідуальними характеристиками дисплеїв пристроїв.

Товари, що не підлягають поверненню та обміну

Повернення або обмін не здійснюється, якщо:

• товар має сліди використання або механічні пошкодження;

• порушена заводська упаковка;

• проведено модифікації чи механічне втручання (крім випадків виявлення виробничого браку);

• минув термін 14 календарних днів з моменту отримання.

Порядок оформлення обміну/повернення

Для оформлення повернення або обміну необхідно звернутися до нашого менеджера за телефоном:
+380 96 609 00 08
Менеджер надасть детальні інструкції щодо подальших дій.

Повернення коштів

Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту покупця в термін до 5 робочих днів з моменту отримання та перевірки поверненого товару.